ПАО "МТС" в Самаре

03 2016 - 08 2017

Менеджер по обслуживанию офисов

ПАО "МТС"

 
Причина увольнения: срочный контракт. Декретное место.

03 2009 - 09 2015

Специалист/менеджер

ОАО «МегаФон»

2013 – август 2015гг.
Специалист по материально-техническому обеспечению.
·    Благоустройство офиса, мелкий ремонт, обеспечение офиса канцелярскими товарами, водой, продуктами; приобретение мебели.
·    Мониторинг рынка (поставщиков, цен), проведение конкурсных, закупочных процедур. Подготовка документации, технических заданий.
·    Ведение деловой переписки. Подготовка заключения договоров с поставщиками/подрядчиками, согласование условий и сроков поставок, изучение возможности и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов;
·    Проведение взаиморасчетов с поставщиками/подрядчиками, отражение затрат в отчетности компании, работа с первичной документацией. 
·    Координирование работы младшего персонала (водителей, разнорабочие, службы клининга, электрик);
·    Участие в оказании технической помощи машинам предприятия;
·    Осуществление технического надзора за транспортом, который находится на линии или в отстое;
·    Соблюдение норм расхода ГСМ и эксплуатационных материалов;
·    Контроль над графиком проведения технического обслуживания и ремонта транспорта;
·    Разработка и внедрение мер по оптимизации затрат на ремонт каждой машины или прицепного состава;
·    Проведение инвентаризации;
·    Организация тренингов, семинаров («Коррупции НЕТ», «Офис-АХО-Сервис», «Конкурсы-Тендеры»);
Программы: SAP, 1С, 1С_8 МОЛ, Microsoft, LiveLink.
 
2012 - 2013гг.
Менеджер Отдела управления делами.
 
2010 - 2012гг.
 
Специалист по развитию собственной и монобрендовой розницы.
·    Развитие собственной сети в Самарской области через дилерские сети. Открытие новых салонов, оптимизация процессов работы магазина, осуществление контроля дилерских точек;
·    Обучение персонала, разработка систем мотивации персонала и анализ эффективности работы персонала;
·    Заключение договоров;
·    Мониторинг дебиторской задолженности клиентов, ведение переговоров с должниками, досудебное взыскание задолженности, деловая переписка;
·    Формирование полной управленческой отчётности;
·    Ежемесячное выполнение поставленного плана;
·    Ведение проектов, внедрение новых систем обслуживания и самообслуживания клиентов;
·    Участник семинаров - активных продаж, и тренингов - личная эффективность, право, аналитика и инвестиции, стратегия, инновации и развитие;
 
2009 - 2010гг.
Специалист офисов продаж и обслуживания.
·    Обслуживание клиентов, предоставление консультации по услугам и товарам компании;
·    Оказание помощи клиентам и поддержки в различных вопросах;
·    Осуществление продаж цифровой техники и аксессуаров, подключения к операторам связи, проведения платежей;
·    Работа с кассой и ведение документации салона;
·    Участие в проведении инвентаризации, предпродажная подготовка товара;
·    Работа с клиентами на предмет повышения лояльности, создание позитивной и комфортной атмосферы, атмосферы – счастья и заботы.
Программы: Peter-Service, CRM –Клиентская база, 1С – касса.
 

«Самарский государственный экономический университет»

Диплом Специалиста, Экономист

Экономика предприятий и организаций

Торгово-кулинарный лицей №76

Повар 4 разряда, Кондитер 3 разряда