- Приём и обработка звонков - Работа с документацией как в письменном так и электронном виде - Консультирование - Мониторинг информационных ресурсов - Ведение отчётности, и соблюдение регламента компании - Знания ПК на уровне пользователя - Грамотная речь, чёткая дикция - Целеустремлённость, внимательность, исполнительность - Стремление к профессиональному развитию - Оформление по...